Privātuma politika

1. Ievads

SIA "FizioArt Rehab" (turpmāk – Pārzinis), interneta vietnē www.fizioartrehab.lv (turpmāk – Vietne) veic tādu personas datu apstrādi, kuri ir iegūti no datu subjekta – Vietnes lietotāja (turpmāk – Lietotājs). Pārzinis rūpējas par Lietotāja privātumu un personas datu aizsardzību, ievēro Lietotāju tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem - Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Regula) un citiem piemērojamajiem tiesību aktiem privātuma un datu apstrādes jomā. Ņemot vērā minēto, Pārzinis ir izstrādājis šo privātuma politiku, ar mērķi sniegt Lietotājam Regulā paredzēto informāciju. Privātuma politika ir attiecināma uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē Lietotājs sniedz personas datus (Vietnē, papīra formātā, klātienē, vai telefoniski). Pārzinis patur tiesības jebkurā brīdī mainīt šos noteikumus. Vietnes apmeklētāja pienākums ir patstāvīgi pārbaudīt Vietnes saturu, lai iepazītos ar noteikumu izmaiņām.

2. Informācija, ko mēs vācam

Mēs varam vākt šādu informāciju:

• Vārds un kontaktinformācija (e-pasts, telefona numurs)
• Informācija par veselības stāvokli (ar jūsu piekrišanu)
• Vizīšu vēsture un ārstēšanas informācija
• Tehniskā informācija (IP adrese, pārlūkprogrammas tips)

3. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Jūsu informāciju mēs izmantojam, lai:

• Nodrošinātu fizioterapijas pakalpojumus
• Sazinātos ar Jums par vizītēm un ārstēšanu
• Uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti
• Ievērotu juridiskās prasības

4. Datu Glabāšana

Mēs apstrādājam un glabājam Lietotāja personas datus, kamēr kādai no pusēm pastāv juridisks pienākums datus glabāt. Pēc tam, kad minētie apstākļi izbeidzas, un ja norādījumos par datu aizsardzību nav minēts citādi, mēs personu datus izdzēšam vēlākais trīs mēnešus pēc tam, kad vairs nav spēkā sākotnējais datu saglabāšanas iemesls, izņemot gadījumus, ja mūsu tiesiskais pienākums ir arī turpmāk saglabāt šos datus (piemēram, bet ne tikai, grāmatvedības uzskaites vai tiesvedības vajadzībām).

5. Jūsu tiesības

Saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) prasībām jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datu apstrādi:

• Jums ir tiesības saņemt apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam jūsu personas datus, kā arī saņemt piekļuvi šiem datiem un informācijai par to apstrādi.
• Ja jūsu personas dati ir neprecīzi vai nepilnīgi, jums ir tiesības pieprasīt to labošanu vai papildināšanu.
• Jūs varat pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu, ja pastāv kāds no GDPR noteiktajiem pamatiem, piemēram, dati vairs nav nepieciešami nolūkiem, kādos tie tika vākti, vai jūs atsaucat savu piekrišanu.
• Jums ir tiesības pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu, piemēram, ja iebilstat pret to precizitāti vai apstrādi, kamēr mēs veicam pārbaudi.
• Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim, ja apstrāde balstās uz piekrišanu vai līgumu un tiek veikta automatizēti.
• Jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, kas balstīta uz Pārziņa leģitīmajām interesēm vai tiek veikta mārketinga nolūkos.
• Ja jūsu dati tiek apstrādāti uz piekrišanas pamata, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, nemainot apstrādes likumību pirms atsaukšanas.
• Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – Latvijā tas ir Datu valsts inspekcija.

6. Sīkdatnes

1. Datu apstrāde, kas nepieciešama Vietnes darbībai (Tiesiskā interese)
Lai nodrošinātu Vietnes tehnisko pieejamību, stabilitāti, integritāti un drošību, Pārzinis apstrādā noteiktu tehnisko informāciju, balstoties uz leģitīmo interesi nodrošināt Vietnes pareizu funkcionēšanu. Servera žurnālfaili Serveris automātiski reģistrē tehniskus datus, piemēram: Lietotāja izmantoto ierīci un pārlūkprogrammu, IP adresi, piekļuves datumu un laiku. Šie dati tiek izmantoti tikai tehniskiem nolūkiem – lai nodrošinātu Vietnes darbību, novērstu un izmeklētu drošības incidentus. Dati parasti tiek glabāti līdz 90 dienām. Obligātās sīkdatnes Obligātās sīkdatnes nodrošina pamatfunkcijas, piemēram: sesijas uzturēšanu, valodas izvēles saglabāšanu, sistēmas drošu darbību. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas Vietnes darbībai un tiek izmantotas bez Lietotāja piekrišanas. Tās tiek glabātas tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķa sasniegšanai.
2. Datu apstrāde Vietnes uzlabošanai un statistikai (Piekrišana)
Lai uzlabotu Lietotāju pieredzi un analizētu Vietnes veiktspēju, tiek izmantoti analītiskie rīki, piemēram, Google Analytics. Šie rīki ļauj novērtēt Lietotāju uzvedību – cik bieži Vietne apmeklēta, kāds saturs skatīts, kādas ierīces izmantotas u.tml. Analītiskās sīkdatnes tiek ielādētas tikai pēc Lietotāja brīvprātīgas, nepārprotamas piekrišanas, ko Lietotājs sniedz, izmantojot Vietnē izvietoto sīkdatņu piekrišanas rīku. Tāpat tikai ar Lietotāja piekrišanu tiek saglabātas sīkdatnes, kas uzlabo ērtības, piemēram: IP adrese, dati, kas ievadīti formās vai komentāros, lai tos atcerētos nākamajām reizēm. Sīkdatnes tiek glabātas tikai tik ilgi, kamēr tas nepieciešams noteiktā mērķa sasniegšanai, vai līdz Lietotājs atsauc piekrišanu.
3. Lietotāja kontrole un piekrišanas atsaukšana
Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā kontrolēt savas sīkdatņu preferences: Atsaukt piekrišanu analītiskajām un mārketinga sīkdatnēm, izmantojot sīkdatņu iestatījumu pogu, kas pieejama Vietnē. Dzēst vai bloķēt sīkdatnes, izmantojot savas pārlūkprogrammas iestatījumus. Jāņem vērā, ka sīkdatņu bloķēšanas gadījumā dažas Vietnes funkcijas var nedarboties pilnvērtīgi. Statistikas informācijai par Vietnes apmeklējumiem piekļūst tikai tie Pārziņa darbinieki, kuriem šāda piekļuve nepieciešama tehniskās analīzes veikšanai.

7. Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku, lūdzu, sazinieties ar mums: